Hast du den digitalen Gutschein gewählt, wird der Gutschein als PDF automatisch und sofort vom System an deine Mail-Adresse verschickt. Wenn fünf Minuten nach Kauf keine Mail angekommen ist, ist etwas schief gelaufen. Bitte schaue dann noch mal im Spam-Ordner nach. Ist dort auch nichts wegsortiert worden, nimm Kontakt zu uns auf. Dann gucken wir wo es hakt. Manchmal verschluckt das große Internet eine Mail, manchmal wurde versehentlich die falsche Mail-Adresse eingegeben, manchmal hängt es an Paypal.. Wenn es eilt, hab keine Hemmungen bei uns anzurufen, dann lösen wir das Problem fix auf. 

Hast du den Postversand für die Klappkarte gewählt, dann rechne mit 1-2 Werktagen Bearbeitungszeit bei uns in der Druckerei (Samstag und Sonntag nicht mitzählen, da arbeitet unsere Druckerei nicht). Plus die Zeit, die von der Post für den Versandweg benötigt werden. Montag bis 15 Uhr bestellt sollte Freitag da sein, Freitag bestellt müsste bis nächsten Donnerstag da sein. Manchmal geht es einen Tag schneller. Soweit es in unserer Verantwortung liegt, dauert es nicht länger. Wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass es manchmal bei der Post hängt. In einigen Fällen kamen hier noch ein zwei Tage drauf, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Es gibt einen Notfallplan, falls es mit dem Versand mal länger dauern sollte: Bei jeder Postversand-Bestellung erhältst du vom Shopsystem automatisch zusätzlich eine Gutschein-PDF per Mail. Diese PDF könntest du ggfs ausdrucken, so dass Du in jedem Fall erst einmal etwas in der Hand hast, zur Übergabe. 

Machst du dir immer noch Gedanken, ob deine Bestellung (rechtzeitig) ankommt, nimm bitte Kontakt zu uns auf und wir schauen gemeinsam.